Celizeonaabeb - Celizeonaabeb – specijalist za pametno planirana krstarenja.

Prihvaćanje uvjeta korištenja

Korištenjem stranice celizeonaabeb.com i naših usluga planiranja krstarenja prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se s njima ne slažete, nemojte koristiti ovu stranicu niti slati upite putem dostupnih obrazaca. Uvjeti se primjenjuju na sve posjetitelje, korisnike koji traže ponudu i putnike koji s nama sklope ugovor o putovanju. Preporučujemo da Uvjete povremeno pregledate jer se mogu mijenjati.

Definicije pojmova

Kako bismo izbjegli nesporazume, u ovim Uvjetima jasno definiramo osnovne pojmove. Time osiguravamo da znate tko je koja strana u odnosu, koje su uloge domaina, korisnika i trećih pružatelja usluga te što podrazumijevamo pod pojedinim izrazima koji se ponavljaju kroz tekst. Ove definicije primjenjuju se na cijele Uvjete korištenja i povezana objašnjenja.

Pojam Celizeonaabeb odnosi se na trgovački subjekt koji upravlja stranicom celizeonaabeb.com i pruža usluge posredovanja pri planiranju i rezervaciji krstarenja te povezanih usluga putovanja. Celizeonaabeb nije brodska kompanija, prijevoznik ni osiguravatelj, već posrednik između putnika i trećih pružatelja usluga. To znači da mnogi uvjeti putovanja proizlaze iz pravila tih trećih strana, a ne isključivo iz ovih Uvjeta.

Pojmom korisnik označavamo svaku osobu koja pristupa stranici celizeonaabeb.com, pregledava sadržaj, šalje upit ili koristi naše usluge savjetovanja i posredovanja. Korisnik može biti budući putnik, organizator grupe ili osoba koja prikuplja informacije za drugoga. Svaki korisnik dužan je osigurati istinitost podataka koje daje te koristiti stranicu u skladu s važećim propisima i ovim Uvjetima.

Pojmom putnik označavamo osobu u čije se ime sklapa ugovor o putovanju i za koju se rezerviraju usluge smještaja, prijevoza, krstarenja ili izleta. Putnik može, ali ne mora biti ista osoba kao korisnik koji je poslao upit. U slučaju da netko drugi sklapa ugovor u ime putnika, ta osoba odgovorna je za točnost podataka i obveze prema domainu i partnerima.

Pojam treći pružatelji usluga obuhvaća brodske kompanije, hotele, prijevoznike, lokalne agencije, osiguravatelje i druge subjekte koji neposredno pružaju uslugu putovanja. Celizeonaabeb djeluje kao posrednik pri sklapanju ugovora između putnika i tih pružatelja. Uvjeti tih trećih strana čine sastavni dio vaše rezervacije i mogu sadržavati dodatna pravila koja morate poštovati tijekom putovanja.

Korištenje stranice i usluga

Stranicu celizeonaabeb.com smijete koristiti za pregled informacija o krstarenjima, slanje upita, komunikaciju s našim timom i, gdje je omogućeno, ispunjavanje obrazaca za rezervaciju. Očekujemo da stranicu koristite savjesno, bez pokušaja manipulacije sustavom, slanja lažnih podataka ili narušavanja rada stranice. Zadržavamo pravo ograničiti pristup ili poduzeti druge mjere ako primijetimo korištenje koje je protivno ovim Uvjetima ili ugrožava sigurnost sustava.

Tko može koristiti naše usluge

Naše usluge namijenjene su punoljetnim osobama koje imaju poslovnu sposobnost za sklapanje ugovora o putovanju i prihvaćanje financijskih obveza. Ako rezervirate putovanje u ime maloljetnika ili drugih osoba, odgovorni ste za pribavljanje njihove suglasnosti i dostavu točnih podataka. Celizeonaabeb može odbiti pružanje usluge ili otkazati postupak rezervacije ako postoje razlozi za sumnju u istinitost podataka ili namjenu korištenja stranice.

Korištenjem celizeonaabeb.com potvrđujete da imate najmanje 18 godina, da ste pravno sposobni sklapati obvezujuće ugovore i da ćete sve informacije koje nam dostavljate koristiti isključivo u zakonite svrhe. Ako djelujete u ime drugih osoba, prihvaćate odgovornost da ih pravodobno obavijestite o ovim Uvjetima i svim relevantnim informacijama o putovanju.

Obveze korisnika i putnika

Naš pristup planiranju krstarenja temelji se na partnerstvu s putnicima. Da bi suradnja bila jasna i učinkovita, važno je da znate koje obveze preuzimate kao korisnik stranice i putnik. Ove obveze ne služe birokraciji, već zaštiti vaših interesa i transparentnom odnosu s nama i našim partnerima. U nastavku su sažete vaše ključne odgovornosti u procesu planiranja i putovanja.

Korisnik je odgovoran za točnost i potpunost podataka koje dostavlja domainu, uključujući osobne podatke putnika, kontakte i informacije o posebnim potrebama. Pogrešno uneseni podaci mogu dovesti do problema pri izdavanju putnih dokumenata, ukrcaju ili pružanju usluga. Celizeonaabeb nije odgovoran za štetu koja nastane zbog netočnih ili nepotpunih informacija koje je dao korisnik.

Putnik je dužan pravodobno provjeriti valjanost putnih isprava, potrebne vize, zdravstvene preporuke i druge formalnosti potrebne za ulazak u odredišne zemlje. Celizeonaabeb može pružiti opće informacije, ali konačna odgovornost za pribavljanje i čuvanje ispravnih dokumenata ostaje na putniku. Nepridržavanje ovih obveza može rezultirati uskraćivanjem ukrcaja ili ulaska u zemlju, bez odgovornosti domaina.

Korisnik je odgovoran za pravovremeno praćenje komunikacije s domainom i trećim pružateljima usluga, uključujući e-mailove s ponudama, podsjetnicima na rokove plaćanja i promjenama itinerera. Ako korisnik ne reagira u navedenim rokovima, može doći do otkazivanja rezervacije ili dodatnih troškova prema uvjetima brodskih kompanija i drugih partnera.

Tijekom putovanja putnik je dužan poštovati pravila ponašanja na brodu, u hotelima i prijevoznim sredstvima, kao i lokalne propise u lukama i destinacijama. Celizeonaabeb ne snosi odgovornost za posljedice kršenja tih pravila, uključujući moguće novčane kazne, udaljavanje s broda ili uskraćivanje usluga od strane trećih pružatelja.

Zabranjene radnje

celizeonaabeb.com namijenjen je planiranju i rezervaciji krstarenja te informiranju o putovanjima. Da bismo zaštitili sve korisnike i održali kvalitetu usluge, jasno određujemo što nije dopušteno raditi putem ove stranice i naših komunikacijskih kanala. Kršenje ovih pravila može dovesti do ograničenja pristupa, odbijanja pružanja usluge ili poduzimanja daljnjih koraka u skladu s propisima.

Zabranjeno je koristiti celizeonaabeb.com na način koji krši važeće zakone ili propise, uključujući, ali ne ograničavajući se na, davanje netočnih osobnih podataka, korištenje tuđih podataka bez ovlaštenja ili pokušaj prikrivanja identiteta u svrhu prijevare. Ne dopuštamo korištenje stranice za slanje lažnih upita, spam poruka ili automatsko prikupljanje podataka bez našeg izričitog odobrenja.

Nije dopušteno pokušavati zaobići tehničke mjere zaštite, testirati ranjivosti sustava, ometati rad stranice ili narušavati sigurnost računa drugih korisnika. Svaki pokušaj neovlaštenog pristupa, manipulacije podacima ili zlonamjernog koda može rezultirati trenutačnim prekidom pristupa i prijavom nadležnim tijelima. Sigurnost sustava shvaćamo ozbiljno i očekujemo isto od korisnika.

Zabranjeno je koristiti sadržaj celizeonaabeb.com u komercijalne svrhe bez našeg pisanog pristanka, uključujući kopiranje, prevođenje, sustavno preuzimanje ili objavu na drugim stranicama i platformama. Posebno je nedopušteno predstavljati se kao ovlašteni partner domaina, koristiti naše ime ili vizualni identitet za vlastite ponude ili ostavljati dojam da nudite usluge u naše ime bez formalnog ugovora.

Korisnicima nije dopušteno objavljivati, slati ili prenositi sadržaj koji je uvredljiv, nezakonit, prijeteći, klevetnički ili koji krši prava trećih osoba, uključujući prava osobnosti i intelektualnog vlasništva. Celizeonaabeb može ukloniti takav sadržaj, ograničiti pristup stranici ili poduzeti druge razumne mjere kako bi zaštitio sebe, svoje korisnike i partnere od štete.

Nije dopušteno koristiti domenu, obrasce ili kontakt podatke objavljene na celizeonaabeb.com za slanje neželjenih komercijalnih poruka, masovnih upita koji nisu povezani s konkretnim putovanjem ili za bilo kakve aktivnosti koje bi mogle opteretiti naš sustav i osoblje. Zadržavamo pravo blokirati komunikaciju koja se očito ne odnosi na legitimno planiranje putovanja ili krši ove Uvjete.

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na celizeonaabeb.com, uključujući tekstove, opise, strukturu procesa planiranja, grafička rješenja i logotip, zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Korištenje stranice ne daje vam pravo na kopiranje, prevođenje, javno objavljivanje ili komercijalnu upotrebu sadržaja bez našeg prethodnog pisanog odobrenja. Dozvoljeno je ispisati ili preuzeti dijelove sadržaja za osobnu, nekomercijalnu upotrebu vezanu uz planiranje vlastitog putovanja.

Sadržaj koji šalju korisnici

Ako nam pošaljete povratne informacije, komentare, fotografije ili druge materijale vezane uz vaše putovanje, smatrat će se da ste nam dali neisključivo pravo korištenja tog sadržaja u svrhe poboljšanja usluga i, uz vaš pristanak, u komunikacijskim materijalima. Pri tome ćemo paziti na zaštitu vaše privatnosti i, gdje je potrebno, anonimizirati osobne podatke. Ne prihvaćamo sadržaj koji je nezakonit, uvredljiv ili krši prava trećih osoba.

Prava na sadržaj korisnika

Zadržavate autorska prava na sadržaj koji ste stvorili, ali domainu dajete ograničenu dozvolu korištenja za interne analize i, uz poseban dogovor, za javnu objavu. Ako ne želite da se vaš sadržaj koristi u promotivne svrhe, to nam jasno navedite prilikom slanja. U svakom trenutku možete zatražiti prestanak daljnje uporabe, osim u materijalima koji su već objavljeni i koji se ne mogu retroaktivno povući bez nerazmjernih poteškoća.

Zaštita osobnih podataka

Zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo ozbiljno. Način na koji prikupljamo, koristimo i štitimo podatke opisan je u našoj Politici privatnosti, ažuriranoj 17. kolovoza 2026. godine. Korištenjem celizeonaabeb.com potvrđujete da ste upoznati s tom politikom i da razumijete svrhe i pravne osnove obrade podataka. Podatke prikupljamo samo u mjeri potrebnoj za pripremu ponuda, sklapanje ugovora i ispunjenje zakonskih obveza, uz poštovanje vaših prava.

Pročitajte Politiku privatnosti

Opće odricanje od odgovornosti

Informacije na celizeonaabeb.com pružamo u dobroj vjeri i na temelju podataka dostupnih u trenutku objave. Ipak, itinereri, cijene, kategorije kabina, uvjeti otkazivanja i druge pojedinosti mogu se promijeniti bez prethodne najave od strane brodskih kompanija i drugih partnera. Zbog toga sadržaj na stranici treba shvatiti kao opće informativne smjernice, a ne kao konačnu i obvezujuću ponudu. Za detaljne uvjete uvijek se oslanjamo na pisanu ponudu i putnu dokumentaciju.

Važna napomena

Rezultati svakog putovanja ovise o mnogim čimbenicima, uključujući vaše navike, očekivanja, zdravstveno stanje i vanjske okolnosti poput vremena ili odluka brodskih kompanija. Opisi na celizeonaabeb.com služe kao ilustrativni primjeri, ne kao obećanje određenog ishoda. Rezultati mogu varirati, a prošla iskustva drugih putnika ne predstavljaju jamstvo za buduća putovanja.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Celizeonaabeb ne odgovara za štetu nastalu zbog pogrešaka ili zastarjelih informacija na stranici, privremenog prekida rada, tehničkih poteškoća ili vanjskih događaja izvan naše razumne kontrole. Za usluge brodskih kompanija, hotela, prijevoznika i drugih partnera odgovorni su ti pružatelji prema vlastitim uvjetima. Naša odgovornost kao posrednika ograničena je na pravilno prenošenje informacija, uredno izvršenje ugovorenih obveza i poštovanje važećih propisa o putovanjima.

Naknada štete

Pristajete nadoknaditi štetu, troškove i razumne odvjetničke naknade domainu i povezanim osobama ako treća strana podnese zahtjev protiv nas zbog vašeg kršenja ovih Uvjeta, nezakonitog korištenja stranice ili povrede prava trećih osoba. To uključuje situacije u kojima ste pružili netočne podatke, koristili tuđe podatke bez ovlaštenja ili prekršili pravila trećih pružatelja usluga. Ova obveza primjenjuje se u mjeri dopuštenoj važećim zakonodavstvom.

Rješavanje prigovora i sporova

U slučaju nesuglasica vezanih uz ugovor o putovanju, pružene informacije ili tumačenje ovih Uvjeta, pozivamo vas da nam se prvo obratite izravno. Zajedno ćemo pregledati dokumentaciju, komunikaciju i uvjete trećih pružatelja usluga kako bismo utvrdili činjenično stanje. Ako ne postignemo dogovor, imate pravo koristiti sve mogućnosti koje vam pruža hrvatsko i europsko zakonodavstvo za zaštitu potrošača i rješavanje sporova.

Rješavanje sporova

Prije pokretanja bilo kakvog sudskog postupka potičemo rješavanje sporova mirnim putem. To uključuje jasan pisani prigovor, razmjenu relevantne dokumentacije i razuman rok za odgovor. Ako je moguće, prednost dajemo dogovoru koji poštuje vaša prava putnika i naše obveze kao posrednika. Kada takvo rješenje nije ostvarivo, spor se rješava prema pravilima nadležnih tijela i sudova, uz primjenu hrvatskog prava.

Korištenjem celizeonaabeb.com prihvaćate da ćete eventualne nesuglasice najprije pokušati riješiti izravnom komunikacijom s nama, uz otvorenu razmjenu činjenica i dokumentacije. Time štitimo i vaše i naše vrijeme te povećavamo mogućnost razumnog dogovora. Ako dogovor ne bude moguć, imate pravo koristiti sve raspoložive pravne mehanizme prema važećim propisima, uključujući postupke pred nadležnim tijelima za zaštitu potrošača.

Online rješavanje sporova

Ako ste potrošač s prebivalištem u Europskoj uniji, imate mogućnost koristiti i platforme za online rješavanje sporova koje su uspostavila nadležna tijela. One služe kao dodatni kanal za mirno rješavanje nesuglasica između potrošača i trgovaca, bez neposrednog obraćanja sudu. Celizeonaabeb poštuje takve mehanizme u skladu s važećim propisima, ali i dalje potičemo izravnu komunikaciju kao prvi korak.

Dodatne informacije o pravima potrošača

Djelomična ništetnost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja pokaže nevaljanom, nezakonitom ili neprovedivom prema važećem pravu, takva će se odredba primjenjivati u najvećoj mjeri u kojoj je to dopušteno, dok će preostale odredbe ostati u punoj snazi. Naš je cilj da smisao i svrha ovih Uvjeta ostanu očuvani čak i ako je potrebno prilagoditi pojedine dijelove radi usklađivanja sa zakonodavstvom.

Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti korištenja, zajedno s našom Politikom privatnosti, Politikom kolačića, izjavom o odricanju od odgovornosti i pojedinačnim ugovorima o putovanju, čine cjelovit sporazum između vas i domaina u vezi s korištenjem stranice i naših usluga. Ako se neki dio komunikacije razlikuje od pisanog ugovora ili ovih Uvjeta, prevladavaju odredbe koje su izričito navedene u ugovoru i potvrđenoj ponudi. Usmeni dogovori vrijede samo ako su naknadno potvrđeni pisanim putem.

Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete korištenja, kao i na sve ugovore sklopljene putem celizeonaabeb.com ili putem kontakata navedenih na stranici, primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U mjeri dopuštenoj važećim propisima, za tumačenje ovih Uvjeta i rješavanje sporova nadležni su sudovi u Republici Hrvatskoj. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava vaša prava koja su vam zajamčena prisilnim propisima.

Prestanak korištenja i raskid

Celizeonaabeb može privremeno ili trajno ograničiti vaš pristup stranici, odbiti obradu upita ili otkazati suradnju ako prekršite ove Uvjete, zloupotrijebite naše usluge ili postupate protivno važećim propisima. U slučaju ozbiljnog kršenja, možemo obavijestiti nadležna tijela i treće pružatelje usluga. Vi možete prestati koristiti stranicu u svakom trenutku, a eventualni postojeći ugovori o putovanju nastavit će vrijediti prema svojim posebnim uvjetima.

Izmjene uvjeta

Celizeonaabeb zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u svakom trenutku, primjerice zbog promjena u zakonodavstvu, ponudi usluga ili načinu rada stranice. Ažurirana verzija bit će objavljena na celizeonaabeb.com s jasno naznačenim datumom stupanja na snagu. Nastavkom korištenja stranice nakon objave izmjena smatrat će se da prihvaćate nove Uvjete. Preporučujemo da ovaj dokument povremeno provjerite, osobito prije nove rezervacije.

Kontakt

Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja, vašim pravima kao korisnika ili obvezama domaina kao posrednika pri organizaciji putovanja, možete nam se obratiti putem kontakata navedenih na stranici. Odgovarat ćemo jasno, u razumnom roku i na način koji vam pomaže donijeti informirane odluke. Komunikaciju vodimo pisanim putem kad god je moguće, kako bi dogovori bili dokumentirani.

E-mail: content@celizeonaabeb.com

Telefon: +385 91 327 0874

Adresa: Strojarska cesta 20, 10000 Zagreb Croatia

Uvjeti korištenja za celizeonaabeb.com